Toepassing
Als u een bestelling plaatst bij Clay Creations by Elsa verklaart u zich akkoord met de verkoopsvoorwaarden zoals hieronder beschreven.
Voor vragen ben ik steeds bereikbaar op info@claycreationsbyelsa.be.
Ondernemingsgegevens
Clay Creations by Elsa
Smeiersberg 79
9240 Zele
België
0032496831797
www.claycreationsbyelsa.be
Ondernemingsnummer: 1011.615.869
Btw-nummer: BE1011615869
Bank: BE12 0018 7113 9292
BIC: GEBABEBB
Deze e-commerce website, www.claycreationsbyelsa.be, is een éénmanszaak met maatschappelijke zetel te Zele. Clay Creations by Elsa is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 1011.615.869, met btw-nummer BE1011615869.
Aanvaarding van de bestelling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
Heeft u na het plaatsen van de bestelling geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan eerst de spamfolder. Mocht de mail ook daar niet in zitten, neem dan contact met mij op.
Aansprakelijkheid
Deze e-commerce website werd zo goed mogelijk opgesteld maar helaas is het mogelijk dat de informatie die u op de website tegenkomt onvolledig, onjuist of niet up-to-date is. Clay Creations by Elsa is niet aansprakelijk voor fouten in de webshop.
Twijfelt u over iets? Neem dan contact met mij op. Ik hoop dat u ondanks deze kleine foutjes toch een fijne bestelling kunt plaatsen in mijn webshop!
De artikelen in de webshop zijn niet op ware grootte afgebeeld.
De kleur van het product op uw beeldscherm kan afwijken van de werkelijke kleur van het product. Dit komt door verschillende factoren:
- De kleurinstellingen van uw beeldscherm kunnen de weergave van kleuren beïnvloeden.
- De belichting bij het maken van de productfoto's kan de kleur van het product beïnvloeden.
- Uw computer kan een ander kleurprofiel gebruiken dan het profiel dat is gebruikt bij het maken van de productfoto's.
Voorraad
Wanneer u een bestelling plaatst en een artikel niet op voorraad is, zal ik u hier zo snel mogelijk per e-mail van op de hoogte brengen. Uw bestelling wordt kosteloos geannuleerd en het aankoopbedrag terugbetaald.
Klachten
Heeft u een klacht over uw bestelling? Meld deze dan binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling schriftelijk aan mij. Dit kan per e-mail naar info@claycreationsbyelsa.be.
Let op: De juwelen mogen niet gedragen zijn en u dient de originele aankoopbon bij de klacht te voegen. Als u niet aan deze voorwaarden voldoet, kan ik de klacht helaas niet in behandeling nemen.
Ik hoop dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u toch een klacht hebben, dan help ik u graag verder.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen mee te delen dat u afziet van de aankoop. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop u het product heeft ontvangen.
Om u te beroepen op het herroepingsrecht moet u dit binnen bovenstaande termijn schriftelijk melden aan Clay Creations by Elsa. Dit kan per post aan Clay Creations by Elsa, Smeiersberg 79, 9240 Zele of per e-mail aan info@claycreationsbyelsa.be.
Producten die beschadigd, gedragen of onvolledig zijn, net als niet voldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking of gelijkaardige verpakking bevinden, samen met alle toebehoren en factuur kunnen worden teruggenomen.
Indien aan alle voorwaarden is voldaan, wordt het aankoopbedrag van het product (exclusief verzendkosten) door Clay Creations by Elsa binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort op het bankrekeningnummer dat door u werd aangegeven.
Privacy
Door te bestellen op de e-commerce website van Clay Creations by Elsa verklaart u ouder te zijn dan 18 jaar. Clay Creations by Elsa behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren indien er gegronde twijfel bestaat over de leeftijd van de koper.
Bij het plaatsen van een bestelling dient u uw gegevens te verstrekken. Deze gegevens worden door Clay Creations by Elsa gebruikt voor:
- de administratie van de bestelling,
- het beheer van bestellingen, leveringen en facturen,
- het opvolgen van betalingen.
Deze gegevens zullen niet worden doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden.
U heeft steeds recht op inzage en verbetering van uw gegevens.
Wijzigingen
Clay Creations by Elsa behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden worden op de website van Clay Creations by Elsa gepubliceerd.
Geldigheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onuitvoerbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.